Çatışma Yönetimi (Çatışmadan Yaşamak ve Çalışmak)

 

Çatışma Yönetimi (Çatışmadan Yaşamak ve Çalışmak)

Günümüz iş yaşamında farklı disiplinlerden gelen ve farklı öncelikleri olan işgörenlerin beraber çalışmaları olası çatışmaların niteliğini ve şiddetini arttırmıştır. Modern işletmeler varlıklarını sürdürebilmek, organizasyonel ihtiyaçlarını karşılayabilmek adına çatışmaları yönetmeye de enerji ve kaynak ayırmak durumunda kalmaktadırlar. Hatta çatışmaları sonlandırmak birçok işletmenin yönetsel öncelikleri arasında üst sıralarda yer almaktadır. Çatışmalar iş görenlerde, yaratıcılığı öldürmekte, özgüveni yok etmekte, iş barışını tehdit edecek düzeyde travmalara ve problemlere yol açabilmektedirler.

Program öncelikle, çatışma olgusunu birey, organizasyon ve toplum yönünden incelemeyi hedeflemektedir. Bireyde iç çatışma yaratan kalıplar yerine alternatif düşünme modellerini kullanır hale getirebilmek, bireyler, takımlar ve bazen departmanlar düzeyinde çatışma işaretlerini fark edebilmek, ortaya çıkabilecek çatışmaları en az zararla yönetebilmek için gereken yetkinlikleri kazandırmayı amaçlamaktadır.

 

PROGRAM İÇERİĞİ

  1. Temel çatışma kavramları
  2. Çatışma nedenleri, çatışma türleri
  3. Çatışma yönetimi mitleri
  4. İş yaşamında çatışma faktörleri

 

  • Çatışmayı seven/sevmeyen kültürler
  • Çatışan taraflar olarak çalışanlar
  • Çatışma üretici toplantılar
  • Çatışma artırıcı önleyici olarak iletişim
  • Çatışma kurbanı olan takım çalışması

 

5.  Çatışmalarda uygulanabilecek stratejiler
6.  Homo Sapiens’ten Homo Ludens’e oynayan insan
7.  Daha huzurlu bir yaşam için güvenli davranış geliştirme
8.  Çatışmalarda öfke kontrolü yöntemleri

 

Diğer Bilgiler

  • Hedef Kitle: Çatışma kontrolü yetkinliğini geliştirmesi istenen çalışanlar. Çatışma yönetimi yetkinliğini geliştirmek isteyen yöneticiler.
  • Eğitim Yöntemi: Seminer; anlatım, tartışma, rol oynama, vaka çalışmaları, eğitsel oyun yöntemleri birlikte kullanılarak uygulanacaktır. Katılımcıların performansları ile ilgili kendilerine etkin geri bildirim sağlanacaktır.
  • Eğitim Süresi: 2 Tam Gün / 09.30 – 17.30
  • İdeal Katılımcı Sayısı: 18 – 24
  • Eğitmen: Salih Turhanlar (Eğitim Danışmanı)
  • Katılım ücreti: Şirket içi ve bireysel katılım ücreti için Derya Bekir Gönen’i arayınız
  • Ücrete Dahil Olanlar: İki tam günlük eğitim, dokümantasyon, Katılım Belgesi, Öğlen Yemeği ve Çay – Kahve kurabiye ikramları

 

Kayıt için tıklayınız